اتفاقية الاستخدام
مقدّمة اتفاقية الاستخدام:
متجرنا الإلكتروني يرحّب بكم ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المنظمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية من خلال هذه المنصة الإلكترونية. إن استخدام أي شخص لمتجر MURAYR سواء كان مستهلكاً لمنتج أو خدمة أو غير ذلك، يعد موافقة وقبولاً منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وهو تأكيد لالتزامه بما ورد فيها. وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم والمتجر، وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد الموافقة عليها والبدء في التسجيل أو الشراء من متجر MURAYR بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
المادة الأولى - المقدمة والتعريفات:
يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما يقصد بالعبارات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:
1- (المتجر): يقصد به متجر MURAYR ويشمل هذا التعريف كافة أشكال متجر MURAYR على شبكة الإنترنت سواء كان موقعاً إلكترونياً أو تطبيقاً إلكترونياً أو أي منصة تواصل اجتماعي أو وسيلة رقمية أخرى تابعة له.
2- (المستخدم): يقصد به كل شخص يقوم بشراء أو استخدام أي منتج أو خدمة مقدمة من خلال المتجر.
3- (الاتفاقية): يقصد بها شروط وأحكام هذه الاتفاقية والتي تنظم العلاقة بين المستخدم والمتجر.
المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية:
1- يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية المعتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر عاماً.
2- يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة فإنه يتحمل كافة الآثار والتبعات القانونية المترتبة على ذلك.
المادة الثالثة - طبيعة التزام متجر MURAYR:
1- يتمثل التزام متجر MURAYR في توفير المنتجات والخدمات المعروضة في المتجر والتي تشمل العطور، ومعطرات الجسم، وزيوت العناية بالشعر، ومنتجات العناية الشخصية، وأي منتجات أخرى يطرحها المتجر مستقبلاً.
2- قد يوفر متجر MURAYR خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع أو أي خدمات أخرى مرتبطة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة.
المادة الرابعة - ضوابط استخدام متجر MURAYR:
1- يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الإلكترونية الخاصة بمتجر MURAYR بما يتوافق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2- يلتزم المستخدم عند شرائه أو استخدامه لأي منتج أو خدمة من متجر MURAYR بألا يستخدمها بما يخالف الأنظمة أو الآداب العامة في المملكة العربية السعودية.
المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:
فور التقدم بطلب التسجيل في متجر MURAYR كمستخدم فإنك تكون ملزماً بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة لاستعمالها عند استخدام خدمات المتجر.
وبذلك تكون موافقاً على ما يلي:
1- المحافظة على سرية معلومات حسابك وإبلاغ متجر MURAYR فوراً عند اكتشاف أي استخدام غير مصرح به أو أي اختراق لحسابك.
2- لن يكون متجر MURAYR مسؤولاً عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن كشف معلومات الحساب بسبب المستخدم.
3- تتحمل المسؤولية الكاملة عن استخدام حسابك أو عضويتك لدى متجر MURAYR.
4- الالتزام باستخدام المتجر بكل جدية ومصداقية.
5- تقديم معلومات صحيحة ومحدثة وكاملة وقانونية أثناء التسجيل وتحديثها عند الحاجة.
6- يلتزم متجر MURAYR بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين التواصل الخاصة بك بسرية تامة.
7- يحق لمتجر MURAYR إيقاف أو تعليق أو إلغاء الحساب إذا تبين أن المعلومات المقدمة غير صحيحة أو غير قانونية أو مخالفة لهذه الاتفاقية.
8- في حال مخالفة أي من البنود السابقة يحق لإدارة متجر MURAYR إيقاف العضوية أو حجب الوصول إلى خدمات المتجر.
المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:
1- يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب أو الهاتف أو عبر حسابات المتجر الرسمية في منصات التواصل الاجتماعي.
2- يوافق المستخدم على أن جميع البيانات والمراسلات الإلكترونية تعتبر ذات حجية قانونية.
3- يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه بخصوص الطلبات أو التحديثات أو التعديلات المتعلقة بهذه الاتفاقية عبر الوسائل الرسمية المعتمدة.
المادة السابعة - التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم:
1- يحق لمتجر MURAYR تعديل هذه الاتفاقية وإشعار المستخدم بذلك عبر الوسائل الرسمية.
2- يعتبر استمرار المستخدم في استخدام المتجر بعد نشر التعديلات موافقة كاملة عليها.
3- كافة الأسعار والرسوم تحتسب بالريال السعودي ويلتزم المستخدم بسداد المبالغ المستحقة باستخدام وسائل الدفع المعتمدة.
4- قد تفرض رسوم أو ضرائب أو تكاليف إضافية وفق الأنظمة المعمول بها أو طبيعة المنتجات والخدمات.
5- يحتفظ متجر MURAYR بحقه في تعديل أو إضافة أو إلغاء أي رسوم متى ما دعت الحاجة لذلك.
المادة الثامنة - خدمات الدفع والسداد:
1- يوفر متجر MURAYR خيارات الدفع الإلكتروني المعتمدة من خلال شركائه ومزودي خدمات الدفع.
2- يلتزم متجر MURAYR بعرض أسعار المنتجات والخدمات بشكل واضح.
3- يلتزم متجر MURAYR بإصدار فاتورة إلكترونية للعميل وفق الأنظمة المعمول بها.
4- يلتزم متجر MURAYR بتطبيق المعايير المحاسبية والتنظيمية اللازمة في جميع عمليات البيع والشراء.
المادة التاسعة - معلوماتك الشخصية ومعلومات العمليات:
1- يقر المستخدم بمنح متجر MURAYR الحق في استخدام المعلومات التي يقدمها عبر النماذج أو وسائل التواصل أو الحساب الشخصي وذلك للأغراض المتعلقة بتشغيل المتجر وتحسين الخدمات وتنفيذ الطلبات.
2- تخضع جميع البيانات الشخصية لأحكام سياسة الخصوصية وسرية المعلومات الخاصة بمتجر MURAYR.
المادة العاشرة - الملكية الفكرية:
1- جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر MURAYR مملوكة للمتجر ملكية كاملة.
2- يلتزم المستخدم باحترام جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمتجر وشعاراته وتصاميمه ومحتواه.
المادة الحادية عشرة - مسؤولية متجر MURAYR:
1- يلتزم متجر MURAYR بممارسة نشاطه التجاري وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2- لا يتحمل متجر MURAYR أي مطالبات أو خسائر ناتجة عن أخطاء أو تأخير أو إهمال من قبل المستخدم أو أي طرف ثالث مثل شركات الشحن أو مزودي الخدمات.
3- يلتزم متجر MURAYR ومنسوبوه وملاكُه بأن تكون جميع المنتجات والخدمات المعروضة في المتجر نظامية ومصرحاً بها، بما في ذلك العطور ومعطرات الجسم وزيوت العناية بالشعر ومنتجات العناية الشخصية وغيرها من المنتجات التي يوفرها المتجر.
المادة الثانية عشرة - سرية المعلومات:
1- يتخذ متجر MURAYR الإجراءات التنظيمية والتقنية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين.
2- يقر المستخدم بأن شبكة الإنترنت لا توفر حماية مطلقة بنسبة 100%.
3- لا يتحمل متجر MURAYR مسؤولية أفعال أي طرف ثالث خارج نطاق سيطرته.
4- يحق للمتجر استخدام البيانات اللازمة لتقديم الخدمات وإرسال الإشعارات والعروض وفقاً لسياسة الخصوصية.
المادة الثالثة عشرة - تقييد الولوج أو العضوية:
يحق لمتجر MURAYR إيقاف أو تعليق أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد وصوله إلى خدمات المتجر في أي وقت ولأي سبب مشروع.
المادة الرابعة عشرة - النظام الواجب التطبيق:
تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة واللوائح والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية ويتم تفسيرها وفقاً لها.
المادة الخامسة عشرة - أحكام عامة:
1- إذا تم إلغاء أو بطلان أي بند من بنود هذه الاتفاقية فإن ذلك لا يؤثر على صحة ونفاذ بقية البنود.
2- جميع الأسعار المعروضة على منتجات وخدمات متجر MURAYR بما في ذلك العطور ومعطرات الجسم وزيوت العناية بالشعر ومنتجات العناية الشخصية قابلة للتعديل في أي وقت.
3- العروض الترويجية والتسويقية التي يقدمها متجر MURAYR هي عروض مؤقتة ويحق للمتجر تعديلها أو إيقافها في أي وقت.
4- يحق لمتجر MURAYR إصدار أو إيقاف أو تعديل الأكواد الترويجية متى ما دعت الحاجة لذلك.
5- يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل وفقاً للأنظمة والقواعد الشرعية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
6- لا يتم إلغاء هذه الاتفاقية إلا بقرار صادر من إدارة متجر MURAYR.
7- اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تفسير هذه الاتفاقية وفي حال ترجمتها إلى أي لغة أخرى تبقى النسخة العربية هي المرجع الأساسي.